麗江第二十五期旅游 “紅黑榜”發布 2名導游、1名公交司機上“紅榜”

發布日期:2019年05月09日    來源:云南網    網站編輯:李齊凡    【打印文章

記者今日(5月7日)從云南省麗江市旅游市場監管綜合調度指揮中心獲悉,麗江市第二十五期旅游“紅黑榜”發布。2名導游、1名公交司機上“紅榜”,另有兩家旅行社上“黑榜”。

據了解,導游林思穎(導游證號:OYC85***)帶團過程中盡職盡責、服務熱情周到、講解優秀,受到游客的來信表揚;導游和宏橋(導游證號:NU794***)帶團過程中禮貌待客、文明服務,受到游客的來信表揚;游客許連福五一假日從騰沖來麗江旅游,5月1日當天下午7時從象山市場乘坐8路公交車前往麗江古城,下車后發現手機丟失,后借助他人手機撥打自己手機號,電話接通后,公交車司機李友塵與游客約定好,待返回時在古城口站臺歸還手機,當晚8點50分左右,游客拿到手機。為此,游客特向麗江市公交公司駕駛員李友塵表示衷心的感謝。2名導游、1名公交司機皆受到游客的表揚,登上第二十五期旅游“紅榜”。

另外,麗江晟通旅行社 (許可證號:L-YN-LJ00008)未按旅游合同約定安排游客行程,違反了《旅行社條例》第三十五條的規定,上了第二十五期旅游“黑榜”。

麗江鵬江旅行社 (許可證號:L-YN-100105)使用無證人員為團隊提供服務,違反了《旅游法》第三十七、三十八及第四十條的規定,同樣上了“黑榜”。

據悉,麗江旅游“紅黑榜”是將誠信守法的旅行社和有關人員納入“紅榜”,通報表揚以資鼓勵;將違反《中華人民共和國旅游法》等法律、法規,受到行政處罰的旅行社和有關人員納入“黑榜”,通報以示警戒。(記者 李亞)

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